上海办公室装修公司

一、由一装装修纠纷说起

  一单位本想把办公室装饰一新接待客户，没承想却在施工中增加的项目价格与施工效果上发生纠纷，施工搁浅。记者在装修地点看到，两天的阴雨天气过后，粉饰一新的墙体已经阴湿了一块，新装柜子的下边与地面不完全吻合，缝宽的地方可以塞进一个手指头。业主张先生拿着设计效果图说，设计图上窗户和墙体本来是在一个平面的，但施工效果却是墙体明显宽了一大块。

 

 
张先生说，施工预算整个工程造价6万余元，而工程中增加的项目就要价１万余元，其中两个约１米高的柜子要价2800元，且装饰公司没有按照约定给出一个价格明细，这让他们难以接受。

由于对这些细节不满意，加之对工程中增加的项目价格协商不成，他们多次试着联系在装修合同上签字的另一方当事人、一位姓孔的设计师，但多次拨打其手机均已无人接听，装饰公司称该设计师已调离了济南。张先生说，签订完合同后，该设计师就再没有露过面，现在施工结果与设计图存在明显的出入，却没有设计师来作出合理的解释。

对此，装饰公司的吴经理说，这位孔设计师不是他们公司的员工。既然不是该公司员工，为何能代表该公司与客户签订合同呢？吴经理说，他们是合作关系。

对于施工效果的问题，设计监理刘先生则称具体施工按照的是施工图，而非设计效果图。但这一解释让张先生难以信服，既然达不到设计图上的效果，为什么不如实制图呢？他认为，作为非专业人员的业主关注的往往是设计图，而非难懂的施工图。

装饰行业普遍现象——设计和施工脱节

一位曾经在装饰公司做过设计师的陈先生透露，装饰行业设计与施工脱节是一个普遍的现象，设计师在设计完图纸后就完全交给了施工队，并不担当监理的责任，所以施工结果经常让业主大失所望。

另外，业主一般会将工程款的5％－10％作为质量保证金，在完工一段时间后支付，但这部分款项经常不了了之。其实，装饰公司在预算中已经把这部分款项加到一期和二期付款中了，这样装饰公司就掌握了主动权，工程中有需要增加的项目时，出现随意要高价的现象也就不足为奇了。

二、当设计师和业主出现信任危机

 

现象：做装修难，做设计也难

前几年做装修的时候，出现很多三无的装修公司，我们叫游击队，把价钱压的很低，以致出现了很多装修中的做工不好、粗制滥造等腐败现象，导致装修越来越难做。前几年的设计相当好做，机遇多，市场利润也相对较高。可是现在就相对越来越难做了。人们在选择家装公司时越来越多的消费者更加趋于理性和成熟，令人欣慰的是由于买方市场的越趋于成熟和理性消费越加速了家装设计的发展。也增加了设计师的工作压力和责任。

很多设计师都把责任归结到业主身上，说是因为业主了解的知识多了，处处刁难他们，所以特别难做。追其原因，其实大部分是因为诚信的问题。有些混水摸鱼的设计师往往和建材商有一些勾搭，用拿回扣的方法来赚取利润，造成了市场上很多混乱的现象。很多人买到价格昂贵又质量不好的材料只能自认倒霉，时间长了自然对很多问题特别敏感。

观察：和家观察员走进设计谈判现场

 

为了更好的了解设计师为何难做，弄清楚他们之间的设计是如何操作的，和家观察员特地联系到了某装璜公司的设计师张先生，知道和家观察员的用意后，张先生欣然答应了，说下午正好有一个客户过来，于是和家观察员和设计师小张一起和业主黄女士谈判方案。

下午三点钟，黄女士来了，一进门，就对设计师小张说，这张图纸，我有十个问题，两个不明白，你一定要帮我解决。小张一头雾水，但还是笑脸相迎，不知道有什么让这位黄女士不喜欢。

黄女士说：“对于材料的问题，你要把材料的名称、价格、品牌告诉我，我比较一下，如果不合适，我就全部自己买。”还有，黄女士接着说：“橱窗太小了，象个狗洞似的”。小张说：“没办法，这是根据空间的正常比例做的，再做大一点就没有那么好的效果了。”黄女士说，我就要那么大，你帮我做就可以了。小张很无奈，还是答应了。

方案讨论了近三个小时，最后黄女士让小张按照今天讨论的内容修改，明天继续讨论。黄女士走后，小张对和家观察员说，其实现在很多的业主他们不信任设计师，所以设计进程就更加缓慢。加上他们主观因数越来越浓，自己爱怎么做就怎么做，我们提点意见就以为我们是在增加赚钱的机会赚取利益，到后来效果不好又大骂设计，手工不好又骂设计师。

所以有时候喜欢做样板间，因为可以给我们一些设计空间，不受拘束。这也是为什么一些得奖的设计都是设计师自己的家或者办公室的原因?就是因为有足够的空间给设计师。

消费者：不是我们挑剔，吃亏吃怕了

设计师和业主之间因为有利益冲突，所以难免有一些矛盾，处理得得当问题就解决了，处理的不好，矛盾就很容易尖锐化。为什么业主现在这么挑剔呢？和家观察员联系到了业主黄女士，对于昨天讨论方案的事情，黄女士有些愧色，但还是语重心长地告诉观察员，不是我们挑剔，而是我们吃亏吃怕了。为什么这样说呢？黄女士给我们说了他们家以前那套房子的装修结果。

黄女士第一套房子是买在普陀区的曹杨八村，那时候刚结婚，很有激情，请了个设计师帮他们设计，什么都交给设计师打理，买的东西也是设计师推荐的。到后来设计的真的不错。可是到后面一大堆的问题。在三个月的时候，马桶坏了，后来紧接着水管漏水，地板翘边。这些问题是一件接着一件，家装公司又是姗姗来迟实施拖延政策，弄得他们是苦不堪言。

黄女士说，其实她也不想那样子为难设计师，所谓“一朝被蛇咬，十年怕紧绳”，“吃一堑长一智”，吃过亏所以就事事小心，首先在气势上就要压过对方。不过如果设计师设计的真的很合理，我们也不会太过于刁难，只是前期我们会格外谨慎，我们也只不过争取自己的利益而已。

观点：小心驶得万年船，透视诚信危机

只要有利益的地方就会有矛盾，这也许是不变的真理吧！设计师和业主，两个群体的不平衡很多原因是因为“诚信”惹的祸。专家认为，在这个竞争激烈的经济社会，“小心驶得万年船，”业主谨慎些也是应该的，但提醒业主也不要太过于计较和苛刻，物极必反。

设计师的诚信哪里去了？为什么会造成这种现象呢？和家观察员采访了国际装饰协会副秘书长徐赐阳先生，徐先生说，从种种现象我们可以看到，当今社会，由于被利益和金钱所驱使，诚信好象离我们越来越远了，很多素质低的设计师在金钱面前弯了腰，以致造成设计工作的一些混乱现象，一些设计师吃回扣拿返点的事情也成了人们抨击设计师的重要字眼，这也影响了一大批优秀设计师的发展。可这是谁造成的？还是设计师自己造成的，整个家装行业门槛就相对较低，加上社会发展良莠不齐，所以就给一些设计师有机可乘，把诚信当赌注，既输了声誉也输了人格。

三、装修细节看看哪最浪费钱

 

1、五金细节：

五金是装修中的大开销，总支出应该在2000元左右。→ 相关链接：烘托环境专家支招三大方法选家居五金

（1）选门锁：门锁的样子很多，挑一会就花眼了。简单的说，超市里面的锁，基本在百元左右，不算便宜；建材城的门锁就相对便宜的多了，七八十元就能买个很漂亮实用的了。→ 相关链接：选好门锁，给家配个“铁将军”

（2）选合页：一般的门都配2个合页，如果你想更坚固耐用，可以考虑一个门配3个。一般18-24元/每个。

（3）选门吸：这小东西看着不起眼，但对于家里很实用，可以避免门老碰到墙面上。一般10元左右(主要对墙面起保护作用)

（4）选地漏：地漏有普通型，洗衣机专用型，加深防臭型，价格一般在20-30元左右。→ 相关链接：选购合适地漏 有效消除异味

（5）选龙头：现在很多人都喜欢用台上盆，效果很好，但是买龙头的时候，你一定要考虑到盆的高度，以免龙头高度不够。→ 相关链接：如何识别与挑选水龙头

（6）其他：买五金最简单的办法，就是相同的价位下，买哪个手感比较沉的。而且在水龙头上多按几次，不容易留下手印的，就是镀层比较好的。

 

2、水电路

水电路改造在装修中最为关键，但是对于一般公司来说，这也是最重要的盈利点。所以在做设计的时候，就要严格控制预算。一般装饰公司都会以水电路改造要以现场实际数据为准，施工前不到现在很难估算为理由，拒绝为你提供水电路改造的预算。结果到业主结帐的时候，往往发现自己在这上面多支付近三四千元，这样你就非常被动了。→ 相关链接：给装修开个好头 建材选购全攻略之水电路篇

对策：在签订装修合同前，要求设计出示水电路改造图纸，并对照图纸严格计算出下列项目可能发生的数量：包括电话线，电源插座，开关面板，水路，有线电视线，网线。并就此算出合理的费用。这样就可以避免增项费用过高了。

新房装修：水路改造在1500-2000元左右是正常值，因为新房设计时，一般线路已经安排的比较合理，不需要做大的改动，一般业主需要改的，也就是简单的水路，网线，电话线。

旧房装修：旧房子一般只保证了最基本的电路，水路设计，谈不上使用方便，所以一般旧房子装修要比新房多花些钱，这具体数目真是要看实际情况而定了。

找施工队改水电路：专业的公司改造水电路，应该是最便宜的，2居室的新房，1000元就差不多可以都改好了。

专家提示：如果你选择了装修公司改水电路，在最后结帐的时候，一定不要忘了在线路长度上侃侃价，少算一米是一米，只要手段好，一般他们是不会拒绝的。这样，可就给你省下不少钱呢。

3、水电改造

水电路改造最重要，但是对于一般装修公司来说，这也是最重要的盈利点。所以在做设计的时候，就要严格控制预算。一般装饰公司都会以水电路改造的具体数字要以现场实际数据为准，现在很难估算为理由，拒绝提前告诉你水电改造一共要花多少钱。

结果到业主结帐的时候，往往发现自己要为这个项目多支付近三四千元，这样就非常被动了。

对策：在签订装修合同前，要求设计出示水电路改造图纸，并对照图纸严格计算出下列项目可能发生的数量：电话线改造，电源插座改造，开关面板改造，水路改造，有线电视线路改造，网线改造。并就此算出合理的费用。这样就可以避免增项费用过高了。

专家提示：

（1）PVC是国家禁止用作水管的材料了，千万不要用了。建议使用铜管。

（2）暗槽：也就是把所有的线路都藏在墙体里面，这些需要把墙体上开出槽来放线路的套管，费用较贵。

（3）明线：也就是把线穿在套管里面，藏在吊顶里或是地砖下面。费用相对便宜。

（4）水路设计首先要想好与水有关的所有设备，比如：净水器、热水器、厨宝、马桶和洗手盆等，它们的位置、安装方式以及是否需要热水。

（5）卫生间除了留给洗手盆、马桶、洗衣机等出水口外，最好还接一个出来，以后接水拖地等很方便。

（6）洗衣机地漏最好别用深水封地漏，因为下水太慢，不能满足洗衣机需要。

（7）强弱电线不能在同一管道内，会有干扰。

4、窗帘

窗帘用量=窗户高×长×2(为了漂亮，窗帘一般都打折，所以需要乘以2)

窗帘总价=窗帘轨(或窗帘杆)＋窗帘价格＋布带价格＋铅线价格＋流苏价格＋特殊材料价格(比如装饰纽扣等)

窗帘价格：国产35-55元/米，进口70-150元/米

辅料价格：布带10元/米；铅线10元/米；流苏10元/米

窗帘轨(窗帘杆)：15-20元/米

按照上面的公式算下来，选择35元一米的便宜窗帘，以一米的窗户为例，总价会到65元一米，这可真就不算便宜了。主要的原因是因为，除窗帘本身外的辅料价格太高了，占了窗帘总成本的一半左右，所以在为窗帘侃价的同时，千万不要忘了给窗帘辅料侃价。或是防备商家使诈，故意压低窗帘价格，抬高辅料价格。→ 相关链接：窗帘选购须知：家用窗帘的种类

5.灯具

以三口之家四处照明，日平均照明5个小时，电费0.5元计，若采用60W白炽灯，年电费是：[(60×4)/1000]×(5×360)×0.5=216元而采用同等照明效果的11瓦节能灯时，年电费却是：[(11×4)/1000]×(5×360)×0.5=39.6元。一年能省170元左右。

采用电子镇流器的节能灯相对于普通日光灯(它采用电磁式镇流器)可节约40%的电能。以市场上常见的11W节能灯和60W白炽灯做比较，前者的光通量约600Lm，光效为55Lm/W，后者是630Lm，光效为11Lm/W，由光通量看，两者亮度相当，但光效上相差5倍，前者的节能效果不言而喻。

买的灯，一定要是可以分组控制的比如一盏灯，上面有9个灯头，那么最好分成3组控制，通过开关，可以选择一次是开3盏灯，6盏灯，或是9盏灯。这样就有效的省电了。

专家提示：一定要到大超市买节能灯管，可以随意调节亮度的灯，是不能安装节能灯泡的。节能灯一定要去大的建材超市买，一般建材市场卖的节能灯节能效果一般都不达标。→ 相关链接：购买灯具的注意事项

6.做柜子

看看你家的报价单，一平米(长×高)的柜子，报价是不是在450-550元/平米(这可是便宜装修公司的报价，包工包料)。以一个普通的衣柜为例：长2m×高2.3m＝4.6㎡，再用单价550元/㎡×4.6㎡＝2530元。

再让我们去建材市场看看吧。让厂家给你做个整体衣柜怎么样呢？一般的壁柜门厂家都能负责做柜子，普通材质的才240元/平米左右，好的每平米350元/左右，整体算下来，单价350元/㎡×4.6＝1610元，比工人做柜子要便宜2530-1610＝920元。

同时专业壁柜厂家都有专门的设计师为你量身订做，设计合理，更方便你平时的使用。

 

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