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办公家具选购时应慎重退换货程序不明确 消协人士介绍说,有时商家给消费者送货上门的办公家具打开包就有色差、磕碰、裂痕等质量问题,当消费者要求退换时,商家往往以货品到家就开始履行“三包”程序为由,实行修、换、退顺序。消费者如果想退换就得先修两次,退货还得由质检部门按办公家具“三包”规定出证明。办公家具并没有像家电商品“三包”那样实行7天内可退、15天内可换的规定。这位人士建议,修改办公家具“三包”规定时对退换货进行明确。 何谓处理品不具体 根据《办公家具“三包”办法》规定:“特殊商品(如残次品或处理品)应注明,表示双方认可,厂家可不负责‘三包’责任。”而个别经营者往往将这条演化成“打折商品、降价商品、样品、老款甚至自定尺寸商品”等都写上处理品不负责“三包”。消协人士认为,商家的这种行为是不合理的,建议修改办公家具“三包”规定时应注明“凡不是因质量问题处理的商品都应该负责‘三包’”。 上一篇:家庭办公家具如何选购 下一篇:木家具不等于绿色家具 免责声明:作品版权归所属媒体与作者所有!!本站刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息。如果您认为我们侵犯了您的版权,请告知!本站立即删除。有异议请联系我们。
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