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办公椅竞争:抓住"10E"优势“对制造商来说,椅子是一件看似简单实则非常复杂的商品——有时 候,它的功能和构造很简单,只要通过不同的材料,尝试各种风格、形状和颜色,就能获得较高的利润,但更多时候,它不仅仅是一件普通商品,它有着深厚的文化内涵,需要非凡的创意和高新技术的支持。” 6。EXPANSION(产品延伸) 为什么汽车产品在发展中有房车、旅行车、跑车、越野车……甚至有不同材质、风格的内部装饰供选购……因为它了解现代人的不同需求。办公椅为何不能借鉴这种思路,将产品进行延伸? 在高昂的设计费和模具费基础上。办公椅的外观为何不能分别用网布、布料、皮料、塑料、实木、金属……或复合材质制造7颜色为什么不能有赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫7同样的椅型,为什么不能延伸到会客椅、训练椅、公共排椅、绘图椅、医院用椅…… 办公椅延伸的好处是显而易见的:能充分利用原有的设计研发、渠道、形象识别和客户资源,快速获得知名度.并可适度保持用户的联想范围。当然,办公椅的延伸是某一主要椅型的延伸,应该统一于该产品之下。这样,统一下的多样化才能让椅子既维持在用户心中的形象,又能增添产品设计的活力。 7,ENJOYMEN下(享受工作) 固定的坐姿不论其有多么接近“理想状态”,坐了一段时间后必将产生疲劳感。有关研究发现,坐在椅子上工作的人,平均每8分钟至1 0分钟便会调整一次姿势.以求舒适。因此,舒适的办公椅成为享受工作的基本前提。 所谓舒适的办公椅,就是符合人体工学原理,能满足多种工作姿势变换的需求,并有益于人的身心健康的椅子。 英国的Bluebroc公司就为追求完美的人们推出了一款超舒适电脑工作椅C—Station。座椅采用符合人体工学的环绕型设计,厚实的坐垫坐起来非常舒服。椅子旁边有充分的空间放置摇控器、手机、图书等用品.若使用液晶屏的话,还可直接安装在它所提供的支架上,再 配上无线鼠标和键盘,简直是方便和舒服到了极点。 对以坐姿作业的人群来说,享受工作逐渐成为一个越来越受关注的话题。制造商要顺应这个潮流,不断研发、制造旨在改善人体健康的座椅.为办公人群创造更舒适的座椅体验。 8、ENVIRONMENT(配合环境) 具有竞争力的办公椅,应该能适合各种工作站(Workstatfon)、工作场所和公共空间,不论是在传统的办公室、科技化的办公室,还是在个性化的办公室。都既能配合环境,又能展现自己的特点。所以,办公椅产品的系列性、外观造型、色彩材质等是否能迎合未来办公室流行趋势,是厂商必须抓住的一个关键点。 如果厂商希望自己的办公椅能在未来竞争中脱颖而出。那么,就不能再把它当成一个单一的家具品种来设计和生产,也不能只从本公司的产品线进行考虑,应该把它放在一个大环境中,注意它与其他办公家具、办公环境、办公生态、办公观念、办公作业、办公IT设备, 甚至时尚潮流和色彩趋势的搭配,这样才能顺应办公椅发展的趋势。 9.EMBODY(人椅一体) 椅子设计和制造的最高境界是什么?以笔者的看法,应该是人椅一体。这或许是一种很抽象的感觉,但2008年Herman Miller推出的Embodv座椅,却让我们有了直观的认识。 这是一款品质优良的座椅。它通过以下一整套的创新使这个目标得以实现: ■直觉式靠背:椅子的靠背可以适应人体独特的脊椎曲线。坐在上面,可以通过自由移动来消除不适感以及集中注意力。狭窄的靠背能让使用者的手臂前后自由伸展,这使得胸腔得到扩张.让人的肺部吸入更多空气并能输送更多氧气到大脑。 ■像素座位:当使用者移动时.座椅可随着一起移动。该座椅运用了像素矩阵原理,其独特的三层材料构造与技术适合微移动,并能使重量均匀分布。 ■区域支持:座椅能够消除各个接触点对人体的压力,因而可适合各种人群。压力的减小能够改善血液循环,促进细胞中的氧气和二氧化碳交换。坐在上面,使用者会感到神清气爽、舒适之极。 ■斜躺工作:Embody独特的倾斜装置可支持使用者斜躺着工作。该座椅可从坐槽中的每一个位置自动稳固使用者的盆骨,支持使用者的胸背部,同时正确矫正使用者双目与电脑屏幕的距离。 ■容纳尺寸:在一张座椅大小的范围内,Embody几乎适合每个人的身体尺寸和工作需要。座椅表面的长度能扩大或缩小以减小大腿的压力,但不会干扰使用者占满坐槽的姿态;座位宽度能容纳身形最大的人的臀部;座椅扶手的高度和宽度可进行调整。以支持各种工作活动或工作姿势。 Embody的设计基于广泛的研究,包括对生物力学、端坐行为和坐姿、人体测量数据、新陈代谢测量值和组织灌注量(氧气和二氧化碳在人体组织中的交换)的研究。从这款产品可以看出,办公椅的设计从最原始的能使用到现在的生态学和人体工学,有了长足的发展,而以人为本的技术也已成为创造工作环境中首要考虑的因素。 但如何在这种椅型设计中,避免太过个性化造型,是一个挑战,也是一个难题。 10。EMOTION(情感营销) 产品营销有一种理论认为:能感动人心,让人产生“爱”的产品,必定成为畅销品。那么,如何让消费者、使用者对一张办公椅产生情感呢? 首先.以目标受众为核心.开发让他们满意和愉悦的办公椅产品;第二,创造舒适的情感环境,加强与用户的情感沟通.而不是用“推销”的方式进行;第三,实行有人情味的价格——产品定价既保证企业获得合理的收益.又为广大用户所接受。第四,设法让所有的用 户相信自己。在世界经济进入“信用经济时代”的今天,信任无疑是最重要的。事实上,品牌优势将更多取自于品牌的核心文化与情感内涵。 产品情感营销是通过心理沟通和情感交流,赢得消费者的信赖和偏爱.进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式,是营销的最高境界。
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